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都会大众汽电车客运管理办法 [2008/8/18]
(经2005年3月1日建设部第53次常务会议会商经由过程,建设部第138命令公布)
 
第一条  为了优先发展都会公共交通,增强都会大众汽电车客运管理,标准都会大众汽电车客运市场秩序,保护搭客、经营者及从业人员的合法权益,订定本法子。
 
第二条  都会大众汽电车专项规划的体例、都会大众汽电车客运服务设备的建立及都会大众汽电车客运管理,该当服从本法子。
 
  第三条  本法子所称都会大众汽电车,是指在都会中根据划定的线路、站点和工夫营运,供公家乘坐的客运车辆。
 
本法子所称都会大众汽电车客运服务设备,是指为都会大众汽电车客运服务的停车场、站务用房、候车亭、站台、站牌以及供配电等设备。
 
第四条  都会大众汽电车是都会公共交通的重要组成部门。国度实施优先发展都会公共交通计谋,对都会大众汽电车客运服务设备建立和投资等方面施行响应的搀扶政策。
 
第五条  都会大众汽电车客运该当从命计划、公平竞争、安全营运、标准服务、便当搭客。
 
  第六条  国务院建立主管部门卖力天下都会大众汽电车客运的管理工作。
 
  省、自治区人民政府建立主管部门卖力本行政区域内都会大众汽电车客运的管理工作。
 
直辖市、市、县人民政府都会公共交通客运主管部门(以下简称都会公共交通客运主管部门)卖力本行政区域内都会大众汽电车客运的管理工作。
 
第七条  都会公共交通客运主管部门根据《行政许可法》及有关市政公用事业特许经营管理的划定,依法肯定都会大众汽电车经营者。www.5622.com
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第八条  都会大众汽电车专项规划该当归入都会公共交通计划。未经法定程序,任何单元和个人不得私自变动都会大众汽电车专项规划。
 
第九条  新建、扩建、改建城市道路,该当肯定都会大众汽电车客运服务设备用地,配套建立候车亭、站台等都会大众汽电车客运服务设备。
 
第十条  都会公共交通客运主管部门该当根据都会大众汽电车专项规划,在具有条件的城市道路设置都会大众汽电车公用道、公交港湾和优先通行信号系统。
 
第十一条  航空港、铁路客运站、居住区、长途汽车站、客运船埠、大型商业中心、大型文化娱乐场所、旅游景点和体育场馆等建设项目,该当根据计划尺度肯定配套的都会大众汽电车客运服务设备用地。
 
第十二条  都会大众汽电车客运服务设备用地确实定、建立工程项目的设想和施工,该当契合国度有关规定及技术标准。
 
第十三条  都会公共交通客运主管部门该当根据都会大众汽电车专项规划和公家出行的需求,设置都会大众汽电车客运线路和站点。需求调解都会大众汽电车客运线路和站点设置的,都会公共交通客运主管部门该当在调解前将调解计划向社会宣布,收罗公家定见。
 
  第十四条  都会大众汽电车经营者该当根据划定在都会大众汽电车站点设置站牌。
 
都会大众汽电车站牌该当标明线路称号、委曲班车工夫、地点站点和沿途停靠站点称号等内容。
 
  第十五条  都会大众汽电车经营者,该当服从以下划定:
 
  (一)施行都会大众汽电车服务尺度,向搭客供给安全、便利、不变的服务;
 
  (二)根据划定的线路、站点、班次及工夫构造营运;
 
  (三)不得私自开业、停业大概停止营运;
 
  (四)不得自愿从业人员违章功课;
 
  (五)根据划定设置线路客运服务标记;
 
  (六)在客运车辆内设置老、弱、病、残、孕公用坐位和禁烟标记;
 
(七)根据国度有关规定增强对客运车辆的保护和检测,连结车辆手艺、安全机能契合有关尺度。
 
第十六条  因市政工程建立、大型公益活动等特别状况需求暂时变动都会大众汽电车客运线路大概站点的,都会大众汽电车经营者该当提早10天在站点张贴通告;须要时,该当经由过程新闻媒体向社会通告。
 
第十七条  都会大众汽电车在营运中发作毛病不能一般行驶时,驾驶员、乘务员该当实时向搭客阐明缘故原由;都会大众汽电车经营者该当摆设搭客免费换乘后续同线路同方向车辆大概派遣车辆;后续车辆驾驶员、乘务员不得拒载。尊宝娱乐
 
第十八条  都会大众汽电车在营运历程中不得到站不断,不得在划定站点范畴外高低客,不得无合理来由拒载搭客、半途逐客、滞站揽客。
 
第十九条  任何单元和个人不得违背法律法规的划定,拦阻、拘留收禁营运中的都会大众汽电车。
 
第二十条  都会大众汽电车服务价钱根据处所订价目次肯定。
 
  第二十一条  都会大众汽电车经营者该当按期对其管理的都会大众汽电车客运服务设备停止维修、调养,连结都会大众汽电车客运服务设备手艺、安全机能契合国家规定的尺度。
 
都会大众汽电车客运服务设备发作毛病时,都会大众汽电车经营者该当实时抢修,有关单元和个人该当主动共同,不得滋扰和阻碍抢修功课。
 
  第二十二条  任何单元和个人都有庇护都会大众汽电车客运服务设备的任务,不得有以下举动:
 
  (一)破坏都会大众汽电车客运服务设备;
 
  (二)私自封闭、撤除都会大众汽电车客运服务设备大概将都会大众汽电车客运服务设备移做他用;
 
  (三)在都会大众汽电车站停放非大众汽电车客运车辆、设置摊点、堆放物品;
 
  (四)在电车架线杆、馈线安全庇护范围内建筑建筑物、构筑物大概堆放、吊挂物品,大概搭设管线、电(光)缆;
 
  (五)笼盖、涂改、污损、破坏大概迁徙、撤除站牌;
 
(六)其他影响都会大众汽电车客运服务设备利用安全的举动。
 
第二十三条  都会公共交通客运主管部门该当订定都会大众汽电车严重突发事件的应急预案。
 
第二十四条  发作灾祸以及其他突发事件,都会大众汽电车经营者该当从命县级以上人民政府大概有关部门对车辆的统一调理、批示,当局大概有关部门该当赐与公道抵偿。
 
  第二十五条  都会大众汽电车经营者对安全客运事情负有以下职责:
 
  (一)成立、健全本单元的安全客运责任制;
 
  (二)构造订定本单元安全规章制度和操作规程;
 
  (三)包管本单元安全投入的有用施行,为从业人员供给须要的安全客运条件;
 
  (四)催促、查抄本单元的安全客运事情,实时消弭客运安全事故隐患;
 
  (五)增强对从业人员的安全客运教诲与培训,构造订定并施行本单元的客运安全事故应急救济预案;
 
(六)实时、照实陈述客运安全事故。
 
  第二十六条  发作都会大众汽电车客运安全事故后,都会大众汽电车经营者该当根据国度有关规定实时陈述。有关部门该当根据国度变乱查询拜访处置有关规定实时查询拜访处置。
 
发作都会大众汽电车客运安全事故后,有关部门以及都会大众汽电车经营者该当根据有关规定实时启动应急救济预案。
 
第二十七条  都会大众汽电车客运历程中发作搭客伤亡的,都会大众汽电车经营者该当依法负担响应的损害赔偿义务;可以证实伤亡职员成心大概本身安康缘故原由形成的除外。
 
第二十八条  搭客享有得到安全便利客运服务的权益,有根据划定付出车资、不得照顾危险品搭车、服从乘坐划定规矩的任务。
 
第二十九条  都会公共交通客运主管部门该当增强对都会大众汽电车客运活动的监视查抄,保护一般的都会大众汽电车客运市场秩序。
 
  第三十条  都会公共交通客运主管部门该当成立投诉受理和处置轨制,公然投诉电话号码、通讯地址和电子邮件信箱。
 
任何单元和个人对都会大众汽电车客运活动中的违法行为,都有权投诉。都会公共交通客运主管部门收到投诉后,该当实时核实,并在20日内将处置定见回答投诉人。
 
第三十一条  都会公共交通客运主管部门依法对都会大众汽电车经营者的运营活动停止监视查抄时,该当有两名以上的执法人员参与,并向当事人出示法律证件;监视查抄职员该当照实记载监视查抄的状况和处置成果,并具名后归档。公家有权要求查阅行政机关监视查抄记载。
 
  第三十二条  都会公共交通客运主管部门该当成立都会大众汽电车经营者的名誉档案,并以恰当的方法向社会宣布。都会大众汽电车经营者的基本情况、服务质量、运营中的不良行为等该当记入名誉档案。
 
都会公共交通客运主管部门该当成立服务质量羁系轨制,构造有搭客代表参与的对都会大众汽电车经营者服务情况的年度评议,评议成果该当向社会宣布。
 
第三十三条  都会公共交通客运主管部门施行监视查抄,不得阻碍都会大众汽电车经营者一般的运营活动,不得讨取大概收受财物,不得谋取其他长处。
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  第三十四条  违背本法子划定,都会大众汽电车经营者有以下举动之一的,由都会公共交通客运主管部门责令矫正,并处以1万元以上3万元以下罚款:
 
  (一)未根据划定的线路、站点、班次及工夫构造营运的;
 
  (二)私自开业、停业大概停止营运的;
 
  (三)自愿从业人员违章功课的;
 
(四)未根据国度有关规定保护和检测客运车辆,车辆手艺、安全机能不符合有关尺度的。
 
  第三十五条  违背本法子划定,都会大众汽电车经营者有以下举动之一的,由都会公共交通客运主管部门责令矫正,并处以1000元以上5000元以下罚款:澳门戚尼斯人网站
 
  (一)未根据划定设置线路客运服务标记的;
 
  (二)未在客运车辆内设置老、弱、病、残、孕公用坐位和禁烟标记的;
 
  (三)客运线路大概站点暂时变动,未根据划定提早见告公家的;
 
  (四)客运车辆在营运中发作毛病不能一般行驶时,未根据划定摆设搭客换乘大概后续车辆驾驶员、乘务员拒载的;
 
  (五)客运车辆到站不断大概在划定站点范畴外泊车高低客的;
 
(六)客运车辆无合理来由拒载搭客、半途逐客、滞站揽客的。
 
  第三十六条  违背本法子划定,有以下举动之一的,由都会公共交通客运主管部门责令矫正,并处以500元以上3000元以下罚款;形成丧失的,依法负担补偿义务:
 
  (一)破坏都会大众汽电车客运服务设备的;
 
  (二)私自封闭、撤除都会大众汽电车客运服务设备大概将都会大众汽电车客运服务设备移做他用的;
 
  (三)在都会大众汽电车站停放非大众汽电车客运车辆、设置摊点、堆放物品的;
 
  (四)在电车架线杆、馈线安全庇护范围内建筑建筑物、构筑物大概堆放、吊挂物品,大概搭设管线、电(光)缆的;
 
  (五)笼盖、涂改、污损、破坏大概迁徙、撤除站牌的;
 
(六)其他影响都会大众汽电车客运服务设备利用安全的举动。
 
第三十七条 都会公共交通客运主管部门工作人员玩忽职守、滥用职权、构私舞弊,组成立功的,依法追究刑事责任;尚不组成立功的,依法赐与行政处分。
 
  第三十八条  本法子自2005年6月1日实施。
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